行わせていただきましたが、11月21日メンテナンス後から
「リヴリーブックが開かない」、「お世話ができない」等の
ご報告をいただいております。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳
ございません。
現在こちらにつきましては、調査を行っております。
同様の現象が発生した場合は、下記をお試しいただきますよう、
お願いいたします。
| ・ | プロバイダーが提供しているセキュリティサービスや ウイルスチェックサービスでLivly Island「www.livly.com」 を対象外（制限をかけない設定）にする。 |
| ・ | プロバイダーが提供しているセキュリティサービスや ウイルスチェックサービスの設定を解除する |
なお上記手順でも「リヴリーブックが開かない」、
「お世話ができない」等の現象が発生した場合は、
こちらのページよりログインをお試しいただきますよう、
お願いいたします。
| ※ |
このページからログインした場合、 セキュリティが強化される前の状態となります。 |
| ※ | このページは期間限定の予定です。 |
深くお詫びいたします。