「入場券」のご購入は、会場内のすべての販売商品のご購入をお約束するものではございません。販売商品の数には限りがあり、品切れとなる場合がございます。なお、販売商品の品切れによる入場券の払い戻し等はいたしません。

各日・各回で販売商品の在庫数を分けてご用意しているものではございません。販売商品の数には限りがございますので、あらかじめご了承ください。

ショップは会場内にございますので、ご入場いただいたお客様のみご利用いただけます。入場チケットをお持ちでない場合は、販売商品をご購入いただけませんので、あらかじめご了承ください。

ショップへのご入場は、会場へのご入場・ご観覧後となります。会場内は、展示エリアからショップの順にお進みいただく一方通行となります。販売商品を購入後、展示エリアへ戻ることはできません。

混雑状況により、ショップへの入場を制限する場合がございます。また、販売商品の販売方法やショップへのご案内方法は、予告なく追加・変更となる場合がございます。

より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、一部の販売商品につきましては、お一人様あたりの購入個数に制限を設けさせていただく場合がございます。購入制限の詳細については、会場または各販売商品の案内をご確認ください。

キャッシュレス決済のみご利用いただけます。現金はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※決済方法は調整中のため、随時更新いたします

不良品を除き、返品・交換は承っておりません。 不良品がございました場合は、同一商品の良品と交換いたしますので、お問合せください。
本イベントに関するお問い合わせ先：support@livly.zendesk.com

販売商品のラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様などは、予告なく変更となる場合がございます。また、販売延期や中止となる場合がございます。

チケット販売サイト「アソビュー！」にて販売しております。本サイトのチケットページからも購入ページへお進みいただけますので、ご確認ください。

当日券の販売はございません。 チケットは各入場日時の前日23:59までご購入いただけますので、ご注意ください。
（例：11月21日（土）の入場チケットは、11月20日（金）23:59まで）
なお、チケットの販売方法は予告なく追加・変更となる場合がございます。

ご購入いただいたチケットは、天候等の影響やお客様のご都合を含め、いかなる場合もキャンセル・変更・払い戻しを承っておりません。
ご購入の際は、日時や枚数等を十分にご確認ください。 詳しくはチケット販売サイト「アソビュー！」の購入ページをご確認ください。

未就学児は無料でご入場いただけます。 チケット1枚につき、未就学児1名様までご同伴いただけます。必ず保護者の方と一緒にご来場ください。

はい、全日程・一律で1,000円（税込）です。

チケット販売サイト「アソビュー！」でのご購入完了後、スマートフォン上でチケットが表示可能になります。ご入場の際は、購入完了メール、もしくは「アソビュー！」のマイページからチケットをご提示ください。当日スタッフが受付処理を行います。
※チケット表示以降の操作（受付処理）は絶対に行わないようご注意ください。お客様にて誤って使用済みにしてしまった場合は、大変申し訳ございませんが該当のチケットは無効となります。

チケットや入場権利（整理券等）の転売・譲渡・交換・貸与は、金銭の授受の有無を問わず、一切お断りしております。 また、購入者ご本人がご同行されていない場合、チケットは無効となり、ご入場いただけませんのでご注意ください。

会場内にトイレはございませんが、同フロアの受付横にトイレ・多目的トイレがございます。ご入場前に、お手洗いをお済ませいただきますようお願いいたします。

本イベントの専用駐車場はございません。 お車でご来場の際は、近隣の駐車場をご利用いただき、各駐車場の利用規定をご確認ください。
なお、駐車料金の割引サービスはございません。

会場内へのベビーカーのお持ち込みはご遠慮いただいております。 受付にてお預かりいたしますので、スタッフまでお声がけください。
なお、ベビーカー以外のお荷物のお預かりはご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

クロークはございません。 近隣のコインロッカーをご利用ください。なお、同フロア内にもコインロッカーはございませんので、ご注意ください。

補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）、リヴリーを除き、ペットを連れてのご来場はご遠慮ください。

年齢制限はございません。ただし、小学生以下のお子様のみでのご入場はできませんので、必ず保護者の方と一緒にご来場ください。

会場内に喫煙所はございません。また、同フロアの喫煙所も会期中はご利用いただけません。

基本的に、お手荷物の制限はございません。ただし、法令に触れるものや危険物、周囲のお客様の鑑賞の妨げとなるものなど、一部お持ち込みいただけないものがございます。
なお、保安上の理由により、スタッフからお声がけしたり、お手荷物を確認させていただいたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャップ付きのお飲み物を除き、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。 なお、会場内での飲食も、特別なご事情がある場合を除きご遠慮ください。

待ち合わせ場所はございません。 あらかじめお連れ様とお集まりのうえ、指定された入場時間にご来場ください。 なお、入場時間より早くご来場いただいた場合も、お待ちいただくスペースはございません。指定された入場時間に合わせてご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

車椅子でご入場いただけます。 ただし、施設の構造や安全上の都合により、一部エリアをご利用いただけない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ご不安な点がございましたら、問い合わせへ、事前にご相談ください。

写真・動画の撮影は、基本的に可能です。 一部、撮影禁止の展示もございますので、各展示の案内をご確認ください。 ただし、リアルタイム配信を目的とした撮影は一律お断りしております。
また、一眼レフカメラでの撮影や、自撮り棒・三脚のお持ち込みは、周囲のお客様の鑑賞の妨げとなる場合がございますので、ご使用をお控えください。フラッシュを使用した撮影もご遠慮ください。 ご来場されている他のお客様が映り込まないよう、周囲へのご配慮をお願いいたします。なお、スタッフの撮影は、個別に許可した場合を除きご遠慮ください。

個人差はございますが、約1時間ほどでご覧いただけます。 混雑状況によっては、さらにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご入場後の再入場は、原則としてご遠慮いただいております。 ただし、トイレの利用や緊急対応など、やむを得ない場合はスタッフまでご相談ください。

同一グループで複数枚のチケットをお持ちのお客様は、別々でのご入場はできません。必ず全員がお揃いになってからのご入場をお願いいたします。